Les réservations s’effectuent sur notre site (dans la limite des places disponibles) dans l’onglet « réserver ». Vous pouvez également nous contacter par SMS pour plus d’informations.
Ne soyez pas en avance (car ce n’est pas sûr que l’on puisse vous faire entrer avant l’heure !)
Ni en retard. En cas de retard d’un des joueurs pour une session réservée, les joueurs déjà présents décideront s’ils veulent ou non commencer le jeu sans lui. Nous nous réservons le droit de refuser l’accès aux joueurs qui arriveraient avec plus de 10 minutes de retard. Nous pouvons proposer de jouer dans la salle avec un temps réduit d’autant de minutes que de retard des joueurs. Les joueurs ou l’acheteur ne pourront en aucun cas exiger de remboursement total ou partiel.
Attention :
Conditions d’annulation :
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 point 12 du code de la consommation, le droit de rétraction ne peut pas être exercé pour les prestations d’activités de loisirs réservées et fournies à une date déterminée. La réservation enregistrée ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Si vous souhaitez annuler ou reporter, plus de 48H avant la session : nous pourrions accepter de vous rembourser sous forme d’un avoir du montant versé pour la réservation.
Moins de 48H avant la session : Aucun avoir ou report ne sera possible. En somme, vous perdez votre acompte.
Nos scénarios ont un âge minimum conseillé (notamment les versions horreur) et ce n’est pas juste pour faire joli ! 😉
Nous ne sommes cependant pas des représentants de la loi, ni les tuteurs du ou des enfants concernés, c’est pourquoi, si malgré tout, vous souhaitez tout de même faire participer un mineur n’ayant pas l’âge minimum conseillé, c’est dans votre droit. Cependant, il faudra que les tuteurs accepte la décharge de responsabilité suivante :
Si vous ne l’acceptez pas, nous ne pouvons pas vous accueillir dans notre établissement.
Je certifie et accepte que le ou les enfants participent aux expériences proposées par Aenigma Live escape Game, malgré le fait que ce soit déconseillé. Tout en acceptant, le règlement, les risque, termes et condition de participation.
L’âge minimum conseillé pour participer :
Pour le Temple Maya : à partir de 8 ans, au moins un adulte responsable pour 2 enfants de 8 à 10 ans. Au moins 1 adulte pour accompagner les 10 à 13 ans.
Pour le Satellite Oreeka est de 12 ans en mode Kids/Fun et 14 ans en mode Horreur/Fun
Pour l’Affaire bambell : 16 ans minimum.
Tous les groupes de mineurs de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
La carte d’identité pourra être demandée, pensez donc à l’amener.
Nous ne sommes pas médecins ni voyant, nous ne savons pas comment vous ou vos coéquipiers réagiront.
Nous vous demandons :
D’êtres en bonne santé et capable de participer à l’activité de jeu d’évasion. D’êtres responsables de votre propre sécurité et de celle des personnes avec qui vous participer à l’activité de jeu d’évasion.
Nous pouvons uniquement vous déconseiller de participer à nos jeux si vous n’êtes pas en pleine forme physique et mental.
(Risque de chute, de panique, peur…)
Ce n’est donc qu’à vous seul de décider si vous êtes en condition ou non de participer.
En participant à cette activité, vous reconnaissez que ni l’organisation ni le personnel ne peuvent être tenus responsables des éventuels préjudices corporels ou dommages matériels subis. Vous reconnaissez le caractère potentiellement intense de l’expérience et acceptez d’assumer tous les risques associés.
En particulier, vous consentez à :
Subir des interactions physiques, telles qu’être touché, tiré ou poussé par les comédiens.
Ressentir de la peur.
Être exposé à un langage fort et provocateur de la part des comédiens dans le cadre de la performance.
Être éclaboussé par des liquides non nocifs.
Devoir ramper, être enfermé dans un endroit étroit, être menotté et attaché.
Renoncer à toute action en justice ou réclamation relative aux situations mentionnées ci-dessus.
Comptez entre 1h10 et 1h45 au total pour le Temple Maya.
Comptez entre 1h20 et 2h00 au total pour les missions Satellite Oreeka et l’Affaire Bambell.
OUI, et en participant à cette activité, vous consentez à ce que votre image soit utilisée, reproduite, diffusée, publiée et re-publiée par l’organisation et ses représentants, dans le cadre de la promotion de l’activité. Cette utilisation peut se faire sur différents supports de communication, y compris, mais sans s’y limiter, les réseaux sociaux, les sites web, les publicités et les communiqués de presse.
Voilà une question intéressante. Bien que le jeu ne nécessite pas de force physique ou de souplesse, il est préférable de venir dans une tenue décontractée, de type pantalon et chaussures plates (j’insiste sur les chaussures plates !) afin d’éviter de se faire mal.
Aucun chèque de caution n’est demandé. Cependant, les décors ont été réalisés à la main et pour le bon déroulement de votre jeu, il sera nécessaire de faire attention à ne rien casser au risque de devoir stopper le jeu si la casse est importante, et si nous estimons que la casse est « volontaire » il vous sera demandé une compensation financière en fonction des éléments détérioré.
Non, les sessions sont privatives. Vous réservez pour votre équipe, le créneau en question vous est alors bloqué, que vous soyez 3 ou 6 joueurs.
Oui, nos maîtres de jeux s’adaptent à chaque groupe, pour amener l’aide la plus adéquat à chacun pour vivre la meilleure expérience possible !
Pas de souci vous payez uniquement un acompte lors de votre réservation sur notre site internet le reste sera a payer sur place par CB / Chèques ANCV / Espèces ( prévoyez l’appoint )
La réservation sur notre site internet est obligatoire
Conditions d’annulation :
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 point 12 du code de la consommation, le droit de rétraction ne peut pas être exercé pour les prestations d’activités de loisirs réservées et fournies à une date déterminée. La réservation enregistrée ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Si vous souhaitez annuler ou reporter, plus de 48H avant la session : nous pourrions accepter de vous rembourser sous forme d’un avoir du montant versé pour la réservation.
Moins de 48H avant la session : Aucun avoir ou report ne sera possible. En somme, vous perdez votre acompte.
Pourquoi ?
Nous travaillons avec des professionnelles de l’animation et nous payons par avance leurs prestations, (et cela même si vous annulez la session). L’acompte que vous avez payé n’est donc plus en notre possession.
